Política de privacidad y protección de datos
Compromiso con la transparencia y seguridad de tus datos personales
Introducción a nuestra política
En Dalivonera valoramos la confianza de nuestros usuarios. Por eso, nos comprometemos a proteger tus datos personales, garantizando su tratamiento responsable conforme a la legislación vigente de España y la Unión Europea. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestros servicios.
Al acceder o utilizar dalivonera.world, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos leerla cuidadosamente para conocer tus derechos y la forma en que gestionamos tu información personal, siempre con un enfoque transparente y seguro.
Recopilación de datos personales
Recopilamos datos personales únicamente cuando es necesario para ofrecerte un servicio personalizado y seguro. Estos datos se recogen a través de formularios, navegación web y comunicación directa contigo.
Datos facilitados directamente
- • Nombre y apellidos para identificación
- • Correo electrónico para comunicaciones
- • Número de teléfono en casos de contacto directo
- • Información sobre la empresa o marca
- • Mensajes o consultas enviadas por los usuarios
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y ubicación aproximada
- • Datos sobre el dispositivo y navegador utilizado
- • Historial de navegación en nuestro sitio web
- • Información sobre cookies y tecnologías similares
- • Tiempos y frecuencia de acceso a la plataforma
Uso de tu información personal
Utilizamos los datos recopilados para mejorar tu experiencia, ofrecer servicios personalizados, optimizar procesos y cumplir con obligaciones legales.
- • Gestión y atención de consultas recibidas
- • Mejorar y personalizar la plataforma y los contenidos
- • Análisis estadístico y de tendencias de uso
- • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- • Prevención de fraudes y protección de la seguridad
- • Envio de comunicaciones relacionadas con los servicios
- • Gestión administrativa y contable interna
Nuestro compromiso: Tu privacidad es nuestra prioridad. Solo tratamos tus datos para los fines indicados, adoptando medidas de seguridad adecuadas y dentro de la normativa de protección de datos española y europea.
Compartición de datos personales
Solo compartimos tus datos con proveedores o autoridades cuando sea imprescindible para prestar el servicio, cumplir la ley o garantizar la seguridad.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos únicamente con proveedores que cumplen con la normativa de protección de datos para procesar información en nuestro nombre, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
Obligaciones legales y regulatorias
Podremos ceder tus datos cuando la ley lo exija, colaborando con autoridades y organismos oficiales según la legislación aplicable.
Estadísticas y datos anonimizados
Analizamos datos de forma agregada y anónima para mejorar nuestros servicios sin identificar personalmente a los usuarios.
Tus derechos sobre los datos
Como usuario, dispones de derechos para controlar tu información personal. Puedes ejercerlos en cualquier momento según lo dispuesto en el reglamento europeo y español.
- • Derecho a solicitar acceso a tus datos
- • Derecho de rectificación de información incorrecta
- • Derecho a solicitar la eliminación de tus datos
- • Derecho de portabilidad de datos personales
- • Derecho a oponerte a determinados tratamientos
- • Derecho a limitar el tratamiento de datos
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros a través del correo o número indicados, adjuntando la información necesaria para tu identificación.
Medidas de seguridad de datos
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas, revisando estos procedimientos periódicamente.
Medidas técnicas implementadas
- • Protocolos de encriptación de datos
- • Monitorización continua de la plataforma
- • Copias de seguridad recurrentes
- • Actualización regular de sistemas y software
Medidas organizativas
- • Capacitación en privacidad para empleados
- • Políticas internas de confidencialidad
- • Control de acceso y roles definidos
- • Evaluaciones periódicas de riesgos
Plazo de conservación de datos
Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir los fines del tratamiento y las obligaciones legales correspondientes.
- • Datos asociados a la apertura de cuenta
- • Información de uso y preferencias web
- • Datos de comunicaciones e interacciones
- • Información relativa a transacciones
- • Preferencias sobre envíos comerciales
Una vez cumplidos los plazos legales, los datos serán eliminados o anonimizados.
Transferencias internacionales
Si hubieran transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, éstas estarán protegidas por acuerdos y medidas legales adecuadas.
- • Acuerdos contractuales con proveedores
- • Cláusulas estándar de la Unión Europea
- • Verificación de países con garantías adecuadas
- • Evaluaciones periódicas de cumplimiento
Política de cookies y tecnologías
Utilizamos cookies para optimizar tu experiencia. Puedes consultar la información detallada en nuestra política de cookies y gestionarlas según tus preferencias.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies imprescindibles para el funcionamiento web
- • Cookies para análisis estadístico y rendimiento
- • Cookies para personalización de contenidos
- • Cookies que recuerdan preferencias de usuario
Puedes modificar la configuración de cookies en cualquier momento desde tu navegador.
Modificaciones en la política
Podremos actualizar nuestra política de privacidad para adaptarnos a cambios legislativos o mejoras del servicio. Te informaremos sobre las modificaciones relevantes.
- • Avisos mediante mensaje web
- • Correo electrónico a los usuarios registrados
- • Actualización del apartado legal de la web
- • Notificación en boletines periódicos
Te recomendamos revisar periódicamente esta política.
Cómo contactar con nosotros
Si tienes alguna duda sobre el tratamiento de tus datos, estamos disponibles para ayudarte y resolver cualquier consulta.
Dalivonera
Calle Lagasca 95, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 978 03 2536
Correo: content@dalivonera.world
Última revisión: 30 noviembre 2025
Vigente desde: 30 noviembre 2025